BusinessInsider的报告指出，店内定位技术将会影响到全美顶尖零售商中，大约40亿美元的业务(占比0.1%)；而年，这个数字将翻十番。
近年来，电商的入侵使得店商们苦不堪言，这是一个全球性问题。尽管欧美也出现了不少店商关店，但是比起中国零售商来说，他们的日子还是好过很多。究其原因，欧美实体零售商们在走入线上的同时，并没有放弃传统实体店铺，而且还将相关技术引入到实体店中，给顾客带来符合其新需求的全新体验。
所谓“全渠道策略”就是欧美零售商的重要思路，在线下端，目前顶尖零售商们在维持传统服务质量不变的情况下，引入了大量的科技元素，以满足消费者的新诉求。这其中顾客最大的变化就是在购买之前、之中和之后都使用智能设备，新技术就是要围绕智能设备打造新体验。
在这其中，美国的梅西百货(Macy’s)可谓是“技术性店商”的代表，年开始的店内定位技术iBeacons帮助梅西更好地服务了消费者。
反击电商的核心：店内定位
相比于店商，电商最大的优势在于其可以根据消费者的点击、浏览等信息分析个体顾客的偏好和特征，但传统店商在这点却无能为力，除了年客流量、年利润之外，很难提供更多细节性数据。
随着智能设备，尤其是手机的普及，店商可以通过技术手段在手机上做文章。最基本的思路就是通过免费无线网络来了解到店顾客到底是谁，但这只是第一步而已。
梅西百货的核心思路是通过手机来判定一位顾客的在店中的具体位置，然后让相关的一些广告、兑换券“奇迹般地”出现在顾客的手机中，通过激发顾客“占便宜”的心理引诱其非计划性购买。
最早，这一切是和手机中一款名为“Shopkick”的应用程序相关。顾客只要完成一些相应的任务就会获得积分，比如在某个店铺内激活软件、扫描某个商品的
“我们是一个巨型零售商，我们需要用实体店、技术、互联网以及移动端来服务我们的顾客。”梅西百货首席执行官TerryLundgren表示，“顾客是我们所有决策的依据，我们未来还会进行相关的研究，这些将让我们明白，如何能为每一个顾客提供个性化的服务”。
via：联商网
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