买房除了看地段、看配套等硬性环境以外，社区环境也非常重要。一段好的邻里关系，对生活质量和居住舒适程度都是非常有利的。很多人内心非常渴望碰到好邻居，但是又觉得这点主要是看运气。其实不然，社区环境和小区公共空间设计其实对邻里关系具有重要影响，可以通过开展活动以及建设较好公共空间去改善邻里关系，舒适生活，互帮互助。

买房除了看地段、看配套等硬性环境以外，社区环境也非常重要。一段好的邻里关系，对生活质量和居住舒适程度都是非常有利的。很多人内心非常渴望碰到好邻居，但是又觉得这点主要是看运气。其实不然，社区环境和小区公共空间设计其实对邻里关系具有重要影响，可以通过开展活动以及建设较好公共空间去改善邻里关系，舒适生活，互帮互助。

拒绝冷漠，做高质量邻居

据年《石狮日报》对泉州石狮当前的邻里关系做的问卷调查：认为邻里关系一般，彼此不太熟悉的人占比44%；在认识邻居数量方面，表示“认识少部分人”占比60%；此外，据年嘉兴日报对平湖市邻里关系进行的问卷调查：近80%市民叫不出5个以上邻居名字；92%的人遇到突发状况不会向邻居求助；56.6%的人和邻居关系一般；77.6%的人不愿意做邻居家的和事佬。

点头之交，冷漠以待，社区关系正逐渐走向陌生化。然而随着人们对生活质量更高的要求，居住质量也越来越受到重视。居住质量的好坏除了与房屋的套型结构、户内面积、智能布线到外部的环境绿化、保安体系、公共设施等小区硬环境密切相关，更与邻里关系、社区文化等小区软环境密不可分。

为了营造更好的社区环境、提升居住质量，需要打造友好的邻里关系，而发现现代邻里关系陌生化的原因就显得格外重要了。自改革开放以来，中国社会人口流动加剧。来自五湖四海的人汇聚于一座城市之中，社群关系变得更为复杂。原来的熟人社会渐渐变成了陌生人社会。周围的人相对来说并不那么了解，因而会产生一些防备心理，这种防备心理显著体现在以社区为代表的环境之中。

破除邻里“坚冰”，户户搭把手

市民张女士提及其所在的楼层共有4户人家，其中有人烟瘾很大，经常在过道、电梯间抽烟。“每天出门时，走到过道里，总能闻到一股浓浓的烟味，特别让人生气。”此外，张女士还表示：“对于这样的邻居，她自然不会给什么好脸色。”

而另一小区的马女士则有着不同的经历：“我们家对面有位大爷烟瘾贼大，我有过敏性哮喘，香烟过敏四个+号，这烟能要我命。我对象跟他们家一说，两年了，一家三男的没在楼道里抽过烟。”

此外马女士还补充道：“可能你觉得我遇到的邻居好，还真不一定，这邻里关系，得养。我刚搬来那会，不管三七二十一，逢人就面带微笑，跟他们热情打招呼。而且我喜欢吃烧烤，每回都会给邻居留点……”

打造友好邻里关系，有利于提高居民幸福指数。据合肥工业大学《城市小区邻里关系问题的探讨》一文：邻里关系的冷漠可能会给社会治安带来不利影响。小区内冷漠的邻里关系，是城市小区偷窃案屡见不鲜的重要原因。此外，糟糕的邻里关系对儿童人际交往、心理健康方面有不利影响。健康友好的邻里关系可以给孩子提供安全感、稳定感和亲密感，促进孩子的社会认知，增强其社会责任感。同时，文章还指出友好邻里关系对减少大龄未婚青年、缓解精神压力具有重要作用。

社区“软”发力，关系搞起来

当然，邻里关系平淡、陌生化，除了住户的因素外，也与小区活动少，业主之间缺乏认识、交流的平台有关。《石狮日报》对小区每年组织的活动次数调查中，选择“0”次的业主占比26%；选择“1-3次”的占比32%。而认为“小区公共活动场所和配套设施对改善邻里关系非常重要”的业主占58%；同时期望“经常来往、经常串门、有困难时互相帮助”邻里关系的业主也高达40%。

数据表明：大部分业主渴望改善邻里关系，并希望小区能够多创造一些平台和机会。然而大部分小区所创造的邻里交流机会较少，并不能满足业主们的需要。小区物业是否能够主动改善邻里关系，是衡量社区环境的重要标准。

创新幸福指数，跟优质物业sayhi

住在北部万科城的小陈一家感受到热心物业所带来的社区环境改善，陈先生说道：“其实我们一开始并不能接受物业举办的活动，只觉得是花钱做表面功夫。但随着一场场活动的举行，我们确实感受到了物业的贴心和诚意，我也十分乐意贡献力量，参与其中。小区的业主关系也有了一些变化，以前大家都很陌生，现在走在小区里，哪怕喊不出名字，也会互相打招呼。”

此外，直观感受到社群变化的都会四季业主唐先生分享道：“虽然入住才不到半年时间，但我已经认识了许多可爱的邻居，还和他们参加了许多物业举办的邻里活动。在端午节，我们一起学包粽子；旅游季，我们一起去西昌游玩；开学季，我们又带孩子参加绘画活动......在一次次邻里活动中，增进了彼此的感情。”

邻里关系的改善让小陈一家以及唐先生感受到实打实的幸福。在优秀的社区环境中，小陈一家以及唐先生的生活正在不断发生变化。曾经见面互不理睬的邻居会笑脸盈盈地打招呼了；以前根本不了解的邻居现在成为了他们非常好的朋友，时不时还会买点小菜聚一聚……

这种场景，在万科社区也屡见不鲜。万科北部万科城11月份湖畔度假公园曾开展招募房车试住官活动；还举办童梦电影节，邀请业主一同观影；还举办多场同乡晚宴，邀请同乡业主边看节目边享用美食，打破邻里“坚冰”，促进社区关系“升温加热”。今年去年9月，金茂万科都会四季开展鲸鱼岛主题乐园、亲子卡丁车等趣味活动，通过有趣的活动，调动业主积极性，为构建良好社群环境提供契机。此外，万科物业连续十年蝉联行业百强TOP1，作为行业领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。友好邻里、社区软实力囊括其中，万科——打造你的幸福社区。