我们今天看作是教育的东西，在未来用于帮助人们解决问题上几乎没有价值。未来社会，竞争将会减少，标准化将会减少，按能力分组将会减少。教育更多将会转向成长、发展、问题的解决、交流和个人目标上。让我们共同来思考未来的教育。孩子们需要什么样的能力，才可以成为合格的未来公民。

指尖上的信息时代，会讲故事才是王道

不久之前，世界上大量的资料和信息还都堆放在图书馆积满灰尘的书架上；还有一些资料和信息都放在专有数据库里，只有那些财力雄厚的机构才买得起，也只有那些训练有素的专家才能使用。

在今天，免费的信息几乎到处都是，而且获得信息速度相当快。如果你想要搜寻有关薪酬损失的信息，就可以在“谷歌”中打入几个字，点击“回车”，几秒后你就会看到屏幕上出现的相关信息。

在今天看来不足为奇的现象，也许15年前看起来会十分新奇古怪。比如，一个会说英语的13岁小孩扎伊尔，只要上网，就能像剑桥大学图书馆馆长一样，快速轻松地搜索到布鲁塞尔的天气情况、IBM股票收盘价或者丘吉尔的第二任财务部长的名字。

这对我们的工作和生活方式产生了重大影响。当今时代，信息时时处处可得，因而价值也就相对减小。因此，现在越来越重要的是这样一种能力：把这些信息置于某一情境之中，使之具有某种情感冲击力。这就是故事力的本质，即情感化的情境。

故事力存在于高概念和高感性的交汇处，是一种高概念能力，它通过将一件事置于一种特定情境的方式来加深我们的理解。比如，约翰·亨利这则寓言直白地向我们解释了工业时代早期的情形；而盖里·卡斯帕罗夫的那段叙述又将这则故事置于一个新的情境之下，以此向我们传达了一个较为复杂的观点—作业自动化。

由此可知，故事要比枯燥的演示文稿更令人印象深刻，也更有意义。故事力也是一种高感性能力，因为故事总是十分吸引人。约翰·亨利已不在人世，而盖里·卡斯帕罗夫也被电脑击败了。正如福斯特所说：“王后死后，国王也去世了。”而故事却是：“王后死后，国王也心碎而亡了。”

在《那些让我们变得聪明的事情》（ThingsThatMakeUsSmart）一书中，丹·诺曼（DanNorman）总结了故事力的高概念和高感性本质：

故事力能够精确地捕捉到正式的决策方法未曾提及的因素。逻辑能力是要进行归纳总结，脱离特定的情境作出决策，不能带任何主观情感因素。而故事力能够捕捉情境和情感，是重要的认知行为，能够对信息、知识、情境和情感进行整合。

在概念时代，概括能力、情景化能力和情感化能力极为重要。当今，大量的常规工作被精简成某些规则，并转交给迅捷的电脑以及左脑思维敏捷、聪慧的其他人来做，因而故事力所体现的能力也越来越有价值，尽管这些能力较难掌握。

同样，随着越来越多的人都过上了富足的生活，我们将有更大的机会去追寻生活的意义，而我们采用的方式也往往是讲述故事，无论是自己的故事还是别人的故事。故事力这一高概念和高感性能力，可以把各种事件描述得极具情感吸引力。接下来，我将探讨这一高概念和高感性能力是如何成为众多领域中不可或缺的能力的。

让人生存下去的不是食物，而是故事

现代医学就是一大奇迹。强大的机器能让我们看到身体内部是如何运转的，比如扫描大脑的功能磁共振成像仪。新研发的药物和医疗设备拯救了很多人的生命，也使人们的身体素质得以改善。

但这些惊人的进步也往往会弱化医疗关怀—尽管医疗关怀也同样重要。医院医生杰克·库里汉（JackCoulehan）说，医疗体系“完全无视患者的故事”，不幸的是，医学将逸闻趣事视为低等科学。也许你也曾有过类似的亲身经历。

比如，医院候诊。医生进来后，有两种现象几乎肯定会出现：一种是你开始讲述自己的病情，另一种就是医生会打断你。20年前，当研究人员录下医生和患者在检查室的对话后发现，医生一般在21秒之后打断患者。最近，又有一些研究人员做了同样的研究，结果显示，医生有了一些改进，现在他们会在23秒后打断患者。

然而，这种医疗方法也许正在发生改变。这在很大程度上要归功于丽塔·卡伦（RitaCaron）博士。丽塔·卡伦是哥伦比亚大学医学院教授，目前正致力于尝试将故事力置于诊断和治疗的中心。

医院工作，是一名内科医生，当时她有了一个惊人发现：作为医生，她的大部分工作都是围绕故事展开的。患者叙述自己的病情，医生再叙述自己的诊断。除了不会出现在医学院的课程表里或医生们的意识中，叙述无处不在。所以，卡伦在攻读医学博士的同时还攻读了英语博士，开始致力于医学教育的改革。

年，她在《美国医学协会杂志》上发表了一篇文章，在文章中她号召发起一场叙事医学运动，呼吁医疗界要采用全新思维方式：就科学而论，药物对治疗十分有效。但是单靠药物是不能帮助患者解决健康状况下降问题的，也不能帮助他们发现忍受病痛的意义。除了医疗诊断能力，医生还需要倾听患者对病情的陈述，领会并尊重其中的含义，并为患者的康复而努力。

今天，在哥伦比亚大学医学院，所有二年级学生除了要学习核心的医学课程外，还要学习叙事医学。他们要学会如何更动情地倾听患者对病情的陈述，如何更敏锐地“阅读”这些故事。这些年轻的医生不再问一些像电脑上那样的诊断性问题，他们的问题更广泛，从以前的“你哪里疼”转变为“给我讲讲你的生活情况吧”。

叙事医学课程的目标是培养共情力，因为研究显示，学生在医学院待的时间越长，他们的共情力就越差。熟悉病情可以让年轻的医生更充分地了解患者，了解患者的生活背景，这样就能更好地评估患者当前的身体状况。卡伦说，要想成为一名优秀的医生，需要掌握叙事能力，即“理解、解读故事并对此作出反应的能力”。

一直以来，左脑思维都备受青睐，但现在将右脑思维方式与之相结合已成为一大趋势，而叙事医学就是表现之一。15年前，美国医学院中大约只有1/3的学校开设了人文课，但今天已达到3/4。纽约医院表维医疗中心发行了自己的文学期刊《表维文学评论》。

同时，哥伦比亚大学医学院、宾夕法尼亚大学医学院和新墨西哥大学医学院也都发行出版了自己的文学刊物。表维期刊主编丹妮尔·奥弗里（DanielleOfri）博士，要求年轻的学生们至少写一篇叙述患者人生经历的文章，而且要从患者的角度来写。奥弗里说：“这和作家的做法是一致的。我们教给他们与患者沟通的技巧，借此培养出有善心和共情力的人。”

医学的未来也许是这样：医生既有缜密的思维，又能与患者产生共鸣，既能分析检查结果，又能领会病人的陈述，总之医生将拥有全新思维。

我们每个人都有自己的故事，会把自己多年的经历、思想和情感浓缩成几个故事，讲给自己或别人听。人们一直以来都是这样。然而在物质财富极大充裕的时代，会有更多人有更多机会可以进一步发现自我、探寻人生的意义，因此，个人故事会更加普遍，对它的需求也更加迫切。

故事并不仅仅是房产经纪或医生所采用的一个手段，而且是一种左脑所不具备的理解方式。在很多地方，我们都可以通过故事看到人们是多么渴望了解自我，比如非常流行的“剪贴簿”和日益风行的家谱。人们利用剪贴簿把生活片段组合成一个故事，来告诉世界或自己他们是谁以及他们是什么样的人；还有上百万人在利用网络搜索、梳理自己的家族历史。

这一切都表明了我们的一种渴望：我们渴望情感化的环境，渴望进一步了解自己是如何适应它的以及它为什么如此重要。概念时代提醒着我们，一定要倾听别人的故事，每个人都是个人生活的策划者。这个观点一直都是正确的，只是鲜有人真正奉行过。—摘自丹尼尔·平克的《全新思维》

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